بررسی تاثیر رفتارشهروندی سازمانی بر مدیریت عملکرد کارکنان شرکت سهامی بیمه ایران

: تحقیق حاضر بررسی تاثیر رفتارشهروندی سازمانی برمدیریت عملکرد کار کنان شرکت سهامی بیمه ایران با هدف شناسایی وتبیین رابطه رفتارشهروندی سازمانی ومدیریت عملکرد کارکنان وارائه پیشنهادات جهت توسعه رفتار شهروندی سازمانی بین کارکنان می باشد.اندازه گیری ارتباط بین مولفه ها از مدل ترکیبی رفتار شهروندی سازمانی ( متغیر مستقل ) - که توسط ارگان (????) با ابعاد : نوع دوستی ، وجدان کاری ، فضیلت مدنی ، جوانمردی وادب و نزاکت. - ارائه گردیده است. ومدیریت عملکرد (متغیر وابسته) با استفاده از مدل achieve – که توسط هرسی وگلداسمیت (1980) با ابعاد : توانایی ، وضوح ، کمک ، انگیزه ، ارزیابی ، اعتبار و محیط ارائه گردیده است – استفاده شد. پرسشنامه استفاده شده43 سوال دارد که در طیف لیکرت 5 گزینه ای ( بسیار زیاد ، زیاد ، متوسط ، کم و بسیارکم ) تنظیم شده و دارای متوسط ضریب و پایایی 93% می باشد. جامع? هدف کلیه کارکنان شرکت سهامی بیمه ایران وجامعه آماری مدیریت های فنی ، مدیریت های ستادی و کارکنان مجتمع خدمات بیمه ای فاطمی در تهران حدود 600 نفر پرسنل در سطوح مختلف سازمانی شامل مدیران ، روسای ادارات وکارشناسان درشهریور ماه 1391 می باشد . حجم نمونه با استفاده از روش کوکران و جدول مورگان 234 نفر تعیین گردید . از روش نمونه گیری طبفه بندی شده برای نمونه گیری استفاده گردید و پرسشنامه بصورت تصادفی بین کارکنان صفی و ستادی توزیع شد .طرح تحقیق از نوع همبستگی است و برای پاسخ به فرضیه های اساسی تحقیق از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شده است. داده ها ی جمع آوری شده در محیط نرم افزار spss16 ثبت و ابتدا اطلاعات توصیفی بدست آمد و سپس با توجه به ماهیت فرضیه های تحقیق، از آزمون ضریب همبستگی برای آزمون فرضیه ها استفاده شد . نتیجه بررسی فرضیه اصلی پژوهش نشان می دهد که ضریب همبستگی بین رفتار شهروندی سازمانی بامدیریت عملکرد کارکنان 352/0 است و تحلیل واریانس مشاهده شده (005/0 , p< 2/31f = ) معنادار است. همچنین در تفکیک رگرسیون (352/.= beta) نتیجه گرفته می شود که بین رفتار شهروندی سازمانی ومدیریت عملکرد کارکنان همبستگی مثبت و معناداری وجوددارد. ضریب همبستگی(r) و تفکیک رگرسیون (beta ) فرضیه های فرعی پژوهش نشان می دهند که مولفه های رفتار شهروندی سازمانی بر مولفه های مدیریت عملکرد کارکنان تاثیر مثبت و معنا داری دارند .